مع الوضع الحالي لفايروس كورونا "كوفيد 19" فإننا نعمل على ضمان توفير خدماتنا المصرفية لك بشكل سهل ومريح، حيث يمكنك الاستفادة منها من أي مكان وفي أي وقت.
مع تطبيق بنك نزوى للخدمات المصرفية والخدمات المصرفية عبر الانترنت يمكنك إنهاء جميع معاملاتك بثقة تامة واستخدام آمن وسهل.
تسطيع من خلال التطبيق عمل ما يلي:
لقد اتخذنا أيضًا العديد من الاحتياطات للحفاظ على سلامة فروعنا وعملائنا ، بما في ذلك توفير المعقمات و المطهرات في كل الفروع.
كل يوم نتلقى المزيد من المعلومات حول فايروس كورونا "كوفيد 19" وتاثيراته المحتملة وسنواصل مشاركة المستجدات هنا.
جميع فروع بنك نزوى مفتوحة خلال ساعات العمل، وفي حال صدر أي تغيير في هذا الصدد سنقوم بإفادتكم.
يقوم بنك نزوى بمراقبة وتقييم المخاطر الصحية الناشئة عن فيروس كورونا كما نقوم بمتابعة المبادئ التوجيهية والمستجدات من البنك المركزي العماني ووزارة الصحة وغيرها من الجهات المعنية.
نحن ننصح الموظفين باتباع ارشادات الصحة والسلامة وقمنا بتنفيذ عمليات تنظيف وتطهير متكررة أكثر لفروعنا، بما في ذلك الأغراض التي يتم استخدامها من أكثر من شخص والأسطح التي يتم لمسها كما قدمنا معقمات اليد للموظفين وعملائنا .
في حالة حدوث هذا الأمر وقمنا بإغلاق أي فرع ، سنفوم بعمل لافتة على الفرع. كما يمكنك أيضًا التحقق هنا أو عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على هذه المعلومات.
يمكن أن تكون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول طريقة ملائمة لك لإجراء معاملاتك المصرفية كالتحقق من رصيدك ، وإرسال الأموال ، ودفع الفواتير ويمكنك أيضًا الحصول على نفس التسهيلات بما في ذلك الإيداع النقدي ، وإيداع الشيكات ، والسحب النقدي وذلك من خلال التواصل بمركز خدمة العملاء والتى سيقوم من خلالها موظفونا من بمساعدتك.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك الوصول إلى حسابك في جميع الأوقات من خلال بطاقة بنك نزوى الرئيسية الخاصة بك والتي يمكن استخدامها في أي جهاز صراف آلي آخر تابع للبنك وجميع المنافذ التجارية الذين يقبلون بطاقة ماستركارد.
إذا كنت ترغب في الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول –يرجى الضغط على الرابط التالي.
https://www.banknizwa.om/خدماتنا/الخدمات-المصرفية-للأفراد/الطرق-المصرفية/
نأسف حقًا لسماع هذا ونهتم بسلامتك إذا كنت متأثرا بشكل مباشر بفيروس كورونا "كوفيد 19" فنحن على إستعداد لمساعدتك في إيجاد حل يلبي كافة إحتياجاتك، يمكنك التواصل معنا خلال التواصل على 24950500 ونحن على استعداد لمساعدتك في إيجاد حل يلبي احتياجاتك. أولويتنا خدمتك وهذا هو سبب وجودنا دائمًا من أجلك.
يعمل بنك نزوى لحماية مصالح زبائنه، وموظفيه، وكافة الأطراف ذات المصلحة في حال وقوع أية كوارث أو أي خلل جوهري قد يؤثر على سير الأعمال التشغيلية للبنك أو على مرفقاته. لذلك فقد عمد البنك إلى وضع وتنفيذ خطة لاستمرارية العمل في حالة الطوارئ سواء فيما يتعلق بالأعمال التشغيلية أو الجوانب التقنية. ولضمان تحقيق أداء ذات مستوى عال من الكفاءة في حالة الطوارئ فقد عمل البنك على تصميم خطة استمرارية عمل بطريقة تضمن تسهيل استمرارية الأعمال التشغيلية الأساسية للبنك وذلك وفقا لمجموعة من حالات الطوارئ، وعلاوة على ذلك، فقد تم تصميم هذه الخطة بالتماشي مع المبادئ التوجيهية للبنك المركزي العماني.
يمكنكم التواصل معنا عبر مركز الاتصال على الرقم 24950500، طوال فترة الأسبوع وخلال 24 ساعة. حيث أنه وكجزء من أهم أولوياتنا نعمل على ضمان توفر خدمات مركز الاتصالات عبر عدة قنوات وذلك كجزء من خطة استمرارية العمل. وفي حال حدوث أية طارئ جوهري فإن خدمات مركز الاتصال لن تكون متوفرة عبر الرقم 24950500 أو 0096824950500 لذلك فإننا نرجو منكم زيارة الرابط (http://www.banknizwa.om/اتصل-بنا/خطة-استمرارية-العمل/) للتعرف على أحدث المستجدات، ولإفادتكم بالوسائل التي يمكنكم من خلالها لخدماتنا.
وفي حالة الطوارئ يرجى اعتماد التفاصيل التالية:
تنويه: نود إفادتكم بأنه يمكنكم الوصول إلى حساباتكم باستخدام بطاقة السحب الآلي وذلك من خلال كافة أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنوك الآخرى في السلطنة، ونقاط البيع التي تقبل بطاقات الماستركارد.
