في إطار استراتيجيته الرامية نحو التحول الرقمي وتوظيف الابتكار في نطاق عملياته، شكل بنك نزوى لجنة جديدة تعنى بتقنية المعلومات والأمن السيبراني والتي تعد الأولى من نوعها في القطاع المصرفي بالسلطنة، حيث يعكس تشكيل هذه اللجنة رؤية البنك في أن يكون " البنك الرقمي المفضل " للعملاء في السلطنة.

وفي حديثه حول المستجدات الآخيرة، قال الشيخ خالد بن عبد الله الخليلي، رئيس مجلس إدارة بنك نزوى:" نسعى في بنك نزوى نحو قيادة دفة صناعة الصيرفة الإسلامية في السلطنة، بالإضافة إلى أن نكون الخيار الرقمي المفضل للعملاء وذلك للقطاع المصرفي ككل عبر توثيق الأواصر وتعزيز الثقة والشفافية وسهولة التعامل عبر قنواتنا المصرفية في ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها قطاع الرقمنة. ونولي في مجلس الإدارة أهمية قصوى للارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية الإسلامية التي نقدمها من خلال توظيف أحدث التقنيات المالية المتاحة في السوق والتي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، ونشهد اليوم الانتشار الواسع للتقنيات الرقمية الأمر الذي يقدم لنا فرصا سانحة لإثراء تجربة العملاء مع بنك نزوى وتعزيز الدور الذي نلعبه في حياتهم، حيث لا طالما كان البنك في طليعة الابتكار التكنولوجي في القطاع".
وأضاف: "بناء على الاستراتيجية للتحول الرقمي التي رسمناها في بنك نزوى فقد قمنا بضخ استثمارات كبيرة جدا وذلك من أجل توظيف أفضل وأحدث الحلول المصرفية الرقمية بهدف تزويد عملائنا بخدمات مصرفية مبتكرة تتسم بمستوى عال من الحماية والأمان والذكاء الرقمي، في الوقت الذي تمنح عملائنا الأريحية والسهولة في إجراء معاملاتهم المصرفية بشكل سلسل وشفاف. وعلاوة على ذلك فقد عملنا على توظيف كفاءات محلية ذات خبرة عالية في مجال رقمنة الصيرفة الإسلامية من أجل تحقيق الأهداف المرسومة لاستراتيجية البنك للتحول الرقمي"
وتكليلا لسعيه المتواصل نحو الاستثمار في تعزيز أمن المعلومات والتزامه الدائم بتطبيق أعلى معايير الأمان، حصل البنك على شهادة اعتماد الأيزو الدولية ISO 27001:2013 التي تجسد جهود البنك الدؤوبة لتوفير أفضل الخدمات المصرفية التي تتميز بأعلى درجات الأمان والتقنيات الحديثة في القطاع المالي، حيث يؤكد الاعتماد أن البنك استوفى جميع مستويات الثقة في إدارة أمن المعلومات، وبالتالي أضحى البنك الإسلامي الأول والوحيد في السلطنة الذي يحقق هذا المعيار المعترف به دوليًا.

وفي هذا الصدد، قال الفاضل خالد الكايد، الرئيس التنفيذي لبنك نزوى:" قمنا في بنك نزوى بتسريع جهود التحول الرقمي عبر الاستثمار في التقنيات الرائدة والكفاءات المؤهلة، حيث تأتي جهودنا في إطار مواكبة الاحتياجات المتنامية للخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في السلطنة، وفي ضوء ذلك ندرك الأهمية الجوهرية للأمن السيبراني وحماية البيانات الأمر الذي ينسجم مع التزام البنك في أن يكون في مقدمة المؤسسات التي توفر أقصى مستويات الحماية لعملائها، كما يرسخ تشكيل هذه اللجنة مكانة البنك في أن يكون البنك الإسلامي الأكثر موثوقية في السلطنة."

وتجدر الإشارة إلى أن البنك استمر خلال عام 2020 في تطوير قنواته الرقمية بهدف تعزيز الشمول المالي وتسريع التحول إلى الاقتصاد الرقمي وذلك عبر تقديم العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة عبر جميع المنصات الإلكترونية، ويشمل ذلك الراتب المسبق والإصدار الفوري لبطاقة الصراف الآلي حيث يعد أول بنك في السلطنة يقدم هذه الخدمة، علاوة على ذلك، يوفر البنك حلول مختلفة لتنفيذ المعاملات المصرفية مثل دفع الفواتير عبر تطبيق الهاتف المحمول، وترتكز هذه الجهود نحو إثراء تجارب قاعدة عملاء البنك المتنامية بخدمات مبتكرة وميسرة ترقى لتطلعاتهم.